Stand: Oktober 2026
laetters GmbH
Lucy-Borchardt-Straße 4
20457 Hamburg
Deutschland
Vertreten durch die Geschäftsführer Tobias Carl und Kim-Frederik Kornder
E-Mail: hallo@laetters.com
Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter dieser E-Mail-Adresse.
Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns kommunizieren, mit uns zusammenarbeiten oder sich bei uns bewerben. Personenbezogene Daten sind alle Angaben, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Wir arbeiten mit digitalen Werkzeugen und setzen dabei auch Anwendungen mit künstlicher Intelligenz ein. Welche Dienste das sind und welche Regeln wir uns dafür gesetzt haben, beschreiben wir in Abschnitt 6.
Unsere Website wird mit Webflow erstellt und gehostet. Anbieter ist die Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA. Beim Aufruf der Website verarbeitet Webflow technische Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufenen Seiten, Browsertyp und Betriebssystem (Server-Logfiles). Bilder und Dateien werden über das Content Delivery Network von Webflow ausgeliefert.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren, stabilen und schnellen Bereitstellung der Website. Mit Webflow haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie, soweit Webflow zertifiziert ist, auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework.
Weitere Informationen: webflow.com/legal/eu-privacy-policy
Für die Abfrage und Speicherung Ihrer Einwilligungen nutzen wir Cookie Consent von Finsweet. Das Skript wird über das Content Delivery Network jsDelivr geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse an den Betreiber dieses Netzwerks übermittelt. Ihre Auswahl wird in Ihrem Browser gespeichert, damit wir sie bei weiteren Besuchen berücksichtigen können.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO (Nachweis der Einwilligung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das Speichern Ihrer Auswahl im Endgerät ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG zulässig, weil es für diesen Dienst unbedingt erforderlich ist. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie Einstellungen“ ändern oder widerrufen.
Wir speichern Informationen in Ihrem Endgerät oder greifen darauf zu, soweit das für den Betrieb der Website oder für einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Alle anderen Technologien setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung ist freiwillig und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar. Welche Dienste wir mit Ihrer Einwilligung einsetzen, steht im folgenden Abschnitt. Marketingdienste setzen wir derzeit nicht ein.
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics wird erst geladen, wenn Sie im Cookie-Banner der Kategorie „Analytics“ zustimmen. Wir sehen dann, welche Seiten aufgerufen werden, wie lange Besuche dauern, mit welchen Geräten und Browsern unsere Website genutzt wird, aus welcher ungefähren Region die Zugriffe kommen und über welche Seiten Besucher zu uns finden. Dafür setzt Google Cookies und verarbeitet Online-Kennungen. IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nach Angaben von Google für Nutzer in der EU nicht gespeichert.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können sie jederzeit über „Cookie Einstellungen“ widerrufen. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Eine Übermittlung an Google LLC in den USA ist möglich; sie stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework, nach dem Google zertifiziert ist, sowie auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Die Analysedaten werden nach spätestens 14 Monaten gelöscht.
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Formular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (etwa Name, Kontaktdaten und Inhalt der Anfrage), um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Formulardaten werden über Webflow übermittelt und gespeichert.
Wir löschen die Daten, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Wenn Sie über unsere Website Artikel von laetters Couture anfragen oder bestellen, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Ihre Auswahl, um die Bestellung abzuwickeln. Für den Versand geben wir Name und Lieferadresse an das beauftragte Versandunternehmen weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Auf der Seite laetters.com/briefing bieten wir einen KI-gestützten Chat an, in dem Sie uns ein Projekt beschreiben können. Sie kommunizieren dabei mit einem automatisierten System und nicht mit einem Menschen. Wir lesen Ihre Eingaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Der Chat wird erst geladen, wenn Sie auf „Briefing starten“ klicken. Vorher werden keine Daten an den Anbieter übertragen. Technischer Anbieter ist Botpress, Inc.; die Verarbeitung findet in den USA statt. Zur Erzeugung der Antworten setzt Botpress Sprachmodelle von Drittanbietern als Unterauftragsverarbeiter ein. Verarbeitet werden Ihre Eingaben, der Gesprächsverlauf, Zeitpunkte sowie technische Daten wie IP-Adresse und Browserinformationen. Mit Botpress besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung; die Übermittlung in die USA stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Auftrags) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser Interesse an einer einfachen, strukturierten Aufnahme von Projektanfragen). Das Laden des Chats und das Speichern der Sitzung in Ihrem Browser sind nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG zulässig, weil Sie den Dienst mit dem Klick ausdrücklich anfordern.
Eine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Bitte geben Sie im Chat keine besonders sensiblen Daten ein, etwa zur Gesundheit. Chatverläufe speichern wir, solange sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und eine mögliche Zusammenarbeit erforderlich sind. Wenn Sie den Chat nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail.
Im Rahmen von Anfragen, Angeboten, Projekten und laufender Zusammenarbeit verarbeiten wir Kontakt- und Kommunikationsdaten von Ansprechpersonen bei Kunden, Dienstleistern und Partnern, etwa Name, Funktion, Unternehmen, Kontaktdaten, Inhalte der Kommunikation, Termine und Projektunterlagen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Sie selbst Vertragspartner sind, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Anbahnung, Durchführung und Organisation der Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen.
Dafür setzen wir Dienstleister in folgenden Bereichen ein. Mit allen Anbietern haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.
So setzen wir KI ein: Wir nutzen KI-Anwendungen ausschließlich in geschäftlichen Versionen mit Verträgen zur Auftragsverarbeitung. Nach diesen Verträgen dürfen die Anbieter Ihre Daten nicht zum Training ihrer Modelle verwenden. KI-Assistenten können über gesicherte Schnittstellen auf Inhalte in unserem Google Workspace zugreifen, etwa um Unterlagen auszuwerten oder Entwürfe zu erstellen; auch dafür gelten die genannten Verträge. Wir geben keine besonders sensiblen Daten in KI-Anwendungen ein. Ergebnisse von KI-Werkzeugen werden von unseren Mitarbeitenden geprüft und verantwortet; automatisierte Entscheidungen nach Art. 22 DSGVO treffen wir nicht.
Soweit wir im Auftrag eines Kunden personenbezogene Daten verarbeiten, richtet sich das nach dem mit diesem Kunden geschlossenen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Verantwortlicher ist dann der Kunde.
Geschäftskorrespondenz und Projektunterlagen speichern wir für die Dauer der Zusammenarbeit und darüber hinaus, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (§ 257 HGB, § 147 AO: sechs bis zehn Jahre).
Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre Unterlagen und die Kommunikation mit Ihnen, um über eine Einstellung zu entscheiden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Kommt es zu keiner Einstellung, löschen wir Ihre Daten spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens. Bis dahin bewahren wir sie auf, um uns gegen mögliche Ansprüche nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz verteidigen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine längere Speicherung für spätere Stellen erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.
Wir betreiben Unternehmensprofile bei Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland) und LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland). Auf unserer Website verlinken wir diese Profile nur; beim Besuch unserer Website werden keine Daten an diese Netzwerke übertragen. Wenn Sie unsere Profile besuchen oder mit ihnen interagieren, verarbeiten die Betreiber Ihre Daten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen. Für die Statistiken zu unseren Profilen (Insights) sind wir gemeinsam mit dem jeweiligen Betreiber verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die wesentlichen Inhalte der Vereinbarungen stellen die Betreiber bereit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse liegt in der Darstellung unserer Arbeit und der Kommunikation mit Interessierten. Ihre Rechte können Sie bei uns und beim jeweiligen Betreiber geltend machen.
Datenschutzhinweise der Betreiber: Instagram, LinkedIn.
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn eine Rechtsgrundlage das erlaubt: an die genannten Dienstleister als Auftragsverarbeiter, an Steuerberatung, Banken und Behörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten sowie an Freelancer und Produktionspartner, soweit das für ein Projekt erforderlich ist. Freelancer verpflichten wir vertraglich zur Vertraulichkeit.
Übermittlungen in Länder außerhalb der EU und des EWR erfolgen nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (für die USA: EU-US Data Privacy Framework, soweit der Empfänger zertifiziert ist) oder der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Soweit in dieser Erklärung keine speziellere Frist genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt oder Sie eine Einwilligung widerrufen. Danach löschen wir sie, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Wenden Sie sich dazu an hallo@laetters.com.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg.
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